Гарантія та повернення

На товари, представлені в інтернет-магазині, надається гарантія виробника або постачальника.

Термін гарантії залежить від конкретної моделі та зазначається в описі товару, гарантійному талоні або іншому супровідному документі.

Гарантійне обслуговування здійснюється відповідно до умов виробника та вимог чинного законодавства України.

Перед передачею замовлення перевізнику товар перевіряється на:

• справність та працездатність;
• повну комплектацію;
• відсутність видимих пошкоджень;
• відповідність оформленому замовленню;
• надійність пакування перед транспортуванням.

Під час отримання замовлення у відділенні перевізника або від кур’єра перевірте:

• цілісність зовнішнього пакування;
• зовнішній стан товару;
• наявність усіх складових комплекту;
• відсутність пошкоджень під час транспортування;
• відповідність товару вашому замовленню.

Якщо виявлено пошкодження, повідомте працівника перевізника та зафіксуйте стан товару.

Покупець може звернутися щодо повернення або обміну товару у строки та за умов, передбачених чинним законодавством України.

• товар не використовувався;
• збережено товарний вигляд;
• збережено повну комплектацію;
• не пошкоджені пломби та заводські ярлики;
• наявний документ, що підтверджує покупку.

Гарантійні зобов’язання можуть не поширюватися на випадки:

• механічного пошкодження товару;
• порушення правил експлуатації;
• неправильного підключення або використання;
• самостійного ремонту чи розбирання;
• втручання в конструкцію або електроніку;
• природного зносу деталей;
• пошкодження через вологу, удар або перепади напруги.

Після отримання повернутого товару проводиться перевірка його стану, комплектності та дотримання умов повернення.

Після підтвердження повернення кошти повертаються покупцеві тим самим способом, яким була здійснена оплата, або іншим способом за погодженням сторін.

Термін повернення коштів може становити до 7 робочих днів після завершення перевірки та підтвердження повернення.